RETOUR REGELS
Bij ons kun je gratis je items retour sturen binnen 14 dagen, maar er zijn wat uitzonderingen, zoals items gekocht in de sale of tijdens acties - de retourkosten zijn dan €4,99 - Dit word verrekend met het terug te storten bedrag.
Plak je label op
Na goedkeuring van je retour kun je het meegezonden retourlabel op het retourpakket plakken. Dit label zorgt ervoor dat je niet hoeft te betalen bij het inleverpunt.
Pak alles goed in
Zit alles goed en veilig ingepakt lever dan je pakketje in bij een DHL punt. DHL PUNTEN
Retour vragen ?
Wat is het retour termijn
Het is altijd jammer als je bestelling niet is wat je verwacht had. Bij ons mag je binnen 14 dagen retourneren.
kan ik mijn retour in de winkel bergen
Jazeker, dat kan. Let wel op: de retourafhandeling verloopt online en zo ook de terugbetaling.
Mag een sale item retour
Ja, ook sale-items mogen binnen 14 dagen retour. Dit is alleen niet gratis; de kosten daarvoor zijn €4,99. Dit wordt verrekend met het terug te storten bedrag.
Ik heb geen account aangemaakt
Bij het plaatsen van je bestelling wordt automatisch een account voor je aangemaakt. Log in met het mailadres dat je ook gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. In je mail ontvang je een code van 6 cijfers; met deze code kun je inloggen.
